Lắng nghe là một kĩ năng không phải ai cũng có được. Người ta có thể nói rất nhiều nhưng nghe thì không phải ai cũng đủ kiên nhẫn. Các bạn có biết rằng nghe cũng là một kĩ năng rất cần thiết trong công việc hằng ngày. Bạn thử nghĩ xem, trong cuộc họp, trong khi bạn đang trình bày vấn đề và muốn nhân viên của mình chú ý để sau đó đưa ra ý kiến.

 

Biết lắng nghe người đối diện trong giao tiếp
Biết lắng nghe người đối diện trong giao tiếp

Nhưng bên dưới người thì tám chuyện, người thì làm việc riêng, có một vài người giống như đang chăm chú lắng nghe bạn nhưng thực sự là đang thả hồn ở đâu đó. Lúc đó tâm trạng của bạn như thế nào?

Nghe được bao nhiêu phần trăm người khác nói

Mục đích của lắng nghe là gì? Để biết thêm thông tin, hiểu được những lời người khác nói hay giải trí, học hỏi… Nhiều người nghĩ rằng khả năng nghe của mình đã rất tốt rồi. Tuy nhiên theo nghiên cứu mới đây thì con người chỉ có thể nhớ khoảng 25 – 50% những gì mà người đối diện nói mỗi ngày. Ví dụ trong 10 phút nói chuyện với vợ chồng, bạn bè, đồng nghiệp thì bạn chỉ nghe và nhớ khoảng 1-5 phút. Và ngược lại, họ cũng không hoàn toàn lắng nghe hết những gì bạn nói.

Vì sao nên lắng nghe?

Lắng nghe là một kĩ năng hết sức quan trọng cần phải trau dồi. Nếu bạn là một người có kỹ năng lắng nghe, bạn sẽ cải thiện được rất nhiều điều. Bạn nghe tốt và làm đúng theo yêu cầu sẽ có năng suất tốt, dễ dàng thương lượng với khách hàng. Và đặc biệt là nghe tốt sẽ giúp bạn tránh được những hiểu lầm đáng tiếc.

Trở thành người biết lắng nghe?

Để trở thành một người biết cách lắng nghe thì hãy nên thực hành thường xuyên. Cố gắng nghe toàn bộ câu chuyện của người khác nói. Đặt trường hợp nếu mình không chú ý lắng nghe thì người khác có còn hào hứng để kể không. Thật ra thì chẳng ai muốn nói chuyện với một bức tường cả.

Nếu bạn là người nghe thì nên tôn trọng người nói bằng cách lắng nghe họ cẩn thận, không để bản thân bị chi phối những thứ xung quanh, nhanh chóng trả lời khi họ đặt câu hỏi. Đó là những phép lịch sự tối thiểu mà bạn cần biết.

Thể hiện rằng bạn đang lắng nghe

 Kỹ năng lắng nghe không hề là một công việc đơn giản như bạn tưởng tượng. Vì vậy, làm cách nào để người khác có thể cảm nhận được bạn đang lắng nghe họ nói. Những cử chỉ đơn giản, như một cái gật đầu nhẹ, một cái chớp mắt hay đơn giản là những dấu hiệu khác để cho họ biết rằng bạn đang lắng nghe. Nên có những câu hỏi khéo léo làm sao để người nói cung cấp đầy đủ những thông tin mà bạn cần. Thỉnh thoảng cũng nên có những câu hỏi hoặc một lời bình luận có liên quan đến nội dung cuộc trò chuyện cho biết bạn hiểu rất rõ những gì người kia nói.

 Hãy thể hiện là người lịch sự khi giao tiếp
Hãy thể hiện là người lịch sự khi giao tiếp

Tôn trọng người khác thì mình sẽ được tôn trọng lại. Việc lắng nghe người khác cũng là một cách để tạo được mối quan hệ với những người xung quanh và để lại được ấn tượng tốt hơn.

Hy vọng rằng qua bài viết trên thì các bạn sẽ học được cách chia sẻ và lắng nghe nhiều hơn nữa.

 

 

VỀ CHÚNG TÔI

TIN Holdings là công ty cung cấp dịch vụ và đầu tư giáo dục hàng đầu Việt Nam. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, Chúng tôi hiện là đối tác của VNR500 và mang đến nền giáo dục tiên tiến cho hàng trăm ngàn học sinh, sinh viên Việt Nam.

Học Kỹ Năng Sống mang lại những thông tin về bổ ích về những kỹ năng cần thiết trong cuộc sống, công việc, học tập để bạn có thể vững tin bước đi bằng chính đôi chân của mình.

“Sự Thành công của mỗi người chỉ có 15% là dựa vào kỹ thuật chuyên ngành, còn 85% là dựa vào những quan hệ giao tiếp và tài năng xử thế của người đó”
Kinixti – Học giả Mỹ

TRỤ SỞ

Địa chỉ: Tòa nhà TIN Holdings, 399 Nguyễn Kiệm, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM

Điện thoại: 028 7301 3468

Hotline / Zalo / Viber: 0948 748 368

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG HÀ NỘI

Địa chỉ: P.326, Tầng 3, 142 Lê Duẩn, P.Khâm Thiên, Q.Đống Đa

Điện thoại: 024 7309 6068

Hotline / Zalo / Viber: 0901 728 268

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG QUẬN 3

Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà An Khánh, 63 Phạm Ngọc Thạch, P.6, Q.3, TP.HCM

Điện thoại: 028 7301 3468

Hotline / Zalo / Viber: 0948 748 368

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG ĐẮK LẮK

Địa chỉ: 55 Lý Thái Tổ, P.Tân Lợi, TP.Buôn Ma Thuột

Điện thoại:  026 2730 6768

Hotline: 0941 37 88 33

Email: cs@tinholdings

WEBSITE TIN HOLDINGS

 
Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…