Lắng nghe là một kỹ năng quan trọng đối với mỗi người. Nhưng không phải ai cũng biết cách lắng nghe hiệu quả. Nhất là đối với các nhà đàm phán. Từ đó không có cơ hội nắm bắt được yêu cầu và mục đích của đối tác.

Chìa khóa đàm phán thành công là khả năng lắng nghe

Một số dẫn chứng cụ thể cho thấy, những người không chịu lắng nghe cũng như không biết lắng nghe chỉ có thể hiểu 50% nội dung cuộc nói chuyện. Trải qua thời gian dài, tỉ lệ này lại giảm xuống chỉ còn 25%. Đa số họ không nhớ những gì đã nói trong cuộc hội thoại hoặc sai so với ban đầu. Đôi khi các vấn đề khó khăn phát sinh trong cuộc nói chuyện là do kỹ năng lắng nghe kém.

 

Cải thiện kỹ năng lắng nghe kém
Cải thiện kỹ năng lắng nghe kém

Để trở thành người lắng nghe tốt, các bạn cần có mục tiêu. Lắng nghe không chỉ tập trung vào nghe mà cần phải hiểu ý nghĩa của lời nói. Trong khi trò chuyện, khi đối tác đưa ra một câu hỏi thì bạn phải nghĩ mình sẽ làm như thế nào?

Người lắng nghe giỏi luôn có cách đàm phán tốt. Tại sao lại có sự tương quan ở đây? Điều này rất đúng. Một người đàm phán giỏi không chỉ có kiến thức mà còn có kỹ năng lắng nghe rất hiệu quả, trong quá trình giao tiếp thì người biết lắng nghe giỏi sẽ để ý đến từng cử chỉ hành động của đối phương từ đó đưa ra những hành động phù hợp. Họ lắng nghe và chọn cách thuyết phục hiệu quả cho đối tác của mình.

Các chuyên gia cho biết chúng ta thường phạm phải một số sai lầm khi giao tiếp, nhất là lắng nghe. Đối với các nhà đàm phán những lỗi này phải trả giá bằng việc đàm phán không thành công. Muốn trở thành một người đàm phán giỏi trước hết phải học cách lắng nghe, hiểu được những cử chỉ hành động của đối phương, quan trọng nhất là hiểu được mục đích, yêu cầu của đối tác trong công việc.

Vì vậy, lắng nghe có hiệu quả rất quan trọng trong cuộc sống hằng ngày cũng như trong công việc, nó sẽ giúp bạn thăng tiến nhanh hơn.

Lắng nghe tốt để thăng tiến nhanh hơn
Chìa khóa thành công là kỹ năng lắng nghe

Ba vấn đề cần lưu ý khi lắng nghe:

Đầu tiên, nhiều người nghĩ rằng đàm phán là quá trình thuyết phục, mà thuyết phục là nói. Ai cũng nghĩ nói là điều cần nhất khi đàm phán, trong khi đó lắng nghe cũng là một kỹ năng quan trọng không kém, nó giúp chúng ta cân nhắc những gì nên nói, những gì không nên nói.

Thứ hai, những người lắng nghe kém chỉ tập trung vào lời nói của mình, không quan tâm nhiều đến lời nói của đối phương, trong lúc người đối diện nói thì họ lại suy nghĩ cho lời nói tiếp theo. Vì vậy, họ sẽ không nắm được những thông tin cần thiết.

Cuối cùng, người ta thường để cảm xúc riêng của mình che lấp đi những điều đáng nên nghe, nên thấy. Chỉ có những người biết lắng nghe, cũng như quan sát tốt mới có thể bỏ qua cảm xúc của mình để đánh giá được cảm nghĩ thật sự của đối tác. Vì vậy, hãy luôn luôn nhớ rằng chìa khóa thành công là kỹ năng lắng nghe.

VỀ CHÚNG TÔI

TIN Holdings là công ty cung cấp dịch vụ và đầu tư giáo dục hàng đầu Việt Nam. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, Chúng tôi hiện là đối tác của VNR500 và mang đến nền giáo dục tiên tiến cho hàng trăm ngàn học sinh, sinh viên Việt Nam.

Học Kỹ Năng Sống mang lại những thông tin về bổ ích về những kỹ năng cần thiết trong cuộc sống, công việc, học tập để bạn có thể vững tin bước đi bằng chính đôi chân của mình.

“Sự Thành công của mỗi người chỉ có 15% là dựa vào kỹ thuật chuyên ngành, còn 85% là dựa vào những quan hệ giao tiếp và tài năng xử thế của người đó”
Kinixti – Học giả Mỹ

TRỤ SỞ

Địa chỉ: Tòa nhà TIN Holdings, 399 Nguyễn Kiệm, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM

Điện thoại: 028 7301 3468

Hotline / Zalo / Viber: 0948 748 368

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG HÀ NỘI

Địa chỉ: P.326, Tầng 3, 142 Lê Duẩn, P.Khâm Thiên, Q.Đống Đa

Điện thoại: 024 7309 6068

Hotline / Zalo / Viber: 0901 728 268

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG QUẬN 3

Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà An Khánh, 63 Phạm Ngọc Thạch, P.6, Q.3, TP.HCM

Điện thoại: 028 7301 3468

Hotline / Zalo / Viber: 0948 748 368

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG ĐẮK LẮK

Địa chỉ: 55 Lý Thái Tổ, P.Tân Lợi, TP.Buôn Ma Thuột

Điện thoại:  026 2730 6768

Hotline: 0941 37 88 33

Email: cs@tinholdings

WEBSITE TIN HOLDINGS

 
Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…