Ngày nay, nhu cầu trao đổi thông tin ngày càng nhiều, do đó cần có sự đối thoại giữa mọi người. Đối thoại là một nghệ thuật. Tất cả mọi người có thể cùng trò chuyện, cùng bàn về một vật, một việc nào đó. Vậy làm thế nào để cải thiện kỹ năng nghe, trong cuộc trò chuyện, quan trọng không phải lời nói mà khả năng lắng nghe và thấu hiểu những gì người khác nói. Người biết cách lắng nghe là người luôn tạo cảm giác thân thiện, an toàn cho người đối diện và làm cho họ có thể tin tưởng để trao đổi những thông tin quan trọng. Người lắng nghe tốt luôn biết chịu đựng, luyện tập và hoàn thiện bản thân. Các bạn có thể bắt đầu rèn luyện theo những bước sau để trở thành người lắng nghe giỏi.

Làm thế nào để cải thiện kỹ năng nghe?

1. Thái độ lắng nghe

Nó bao gồm sự tiếp xúc bằng mắt, nhìn trực tiếp về phía người nói, mỉm cười hay gật đầu nhẹ thể hiện sự đồng tình với ý kiến người nói đưa ra. Những cử chỉ này phải được thực hiện ngay sau khi người nói đưa ra, không nên chần chừ, nhịp nhàng phù hợp với lời nói được đưa ra.

 

Thái độ phải thật tốt khi lắng nghe
Thái độ phải thật tốt khi lắng nghe

2. Phản hồi lại

Điều này là bắt buộc vì nó có thể xác định được cảm nghĩ, thái độ của bạn về vấn đề trong cuộc nói chuyện. Trong cuộc nói chuyện cần có những thông tin được cho đi và sự đáp trả lại những thông tin đó. Đôi khi các bạn cũng nên sử dụng một số kỹ thuật để người nói có thể thấy rằng bạn đang chăm chú lắng nghe. Các bạn nên đáp trả bằng những câu hỏi để khơi gợi sự trả lời để biết được cảm xúc và tâm trạng của người nói. Các bạn hãy dùng chúng thường xuyên trong các cuộc hội thoại.

3. Diễn giải nội dung mà bạn muốn trình bày

Khi bạn không hiểu một vấn đề nào đó bạn thường chỉ tập trung vào lời nói mà không quan tâm gì đến cách diễn đạt. Việc giải thích làm cho người nói cũng như người nghe có thể hiểu rõ hơn vấn đề, tại sao lại không làm? Thật khó khi phải suy đoán ý nghĩa từ những lời nói mập mờ, sử dụng những từ ngữ đầy ẩn ý, khi đó diễn giải rất cần thiết. Kỹ thuật này giúp chúng ta có mối quan hệ ngày càng rộng để khám phá những điều chưa biết.

4. Đặt câu hỏi

Thay vì chỉ biết nghe thì các bạn cần đưa ra những câu hỏi nhằm đưa người nói đi sâu vào cuộc trò chuyện. Tuy nó có giá trị đem lại nhiều thông tin nhưng nó rất nguy hiểm, vì nếu đặt sai câu hỏi thì buổi trò chuyện sẽ kết thúc không tốt đẹp. Ví dụ như một người đang bị thất tình cần sự cảm thông từ người đối diện, thay vì động viên tinh thần thì các bạn lại hỏi những câu hỏi làm đau lòng họ. Điều này không làm cho họ hết buồn mà chỉ khơi dậy nổi đau của người khác. Khi đặt ra câu hỏi trong cuộc trò chuyện không hề muốn đánh giá, phán xét một ai mà chỉ quan tâm, khám phá những điều chưa biết về đối phương.

Đặt câu hỏi khi giao tiếp
Làm thế nào để cải thiện khả năng lắng nghe?

5. Cuối cùng là sự im lặng

Nó là kỹ năng quan trọng nhất. Sự im lặng tuy làm cho người khác cảm thấy không thoải mái, nhưng đôi khi trong các cuộc trò chuyện luôn cần sự im lặng. Nó tạo cảm giác nặng trĩu, không thoải mái cho người đối diện. Khi đó, người đối diện thường suy nghĩ không biết mình có làm gì sai, nói gì sai và từ đó không dám ý kiến hay nói gì nữa. Từ đó cuộc trò chuyện trở nên tẻ nhạt hơn khi cả hai đều im lặng. Nhưng đôi khi im lặng vài phút lại là một điều tốt, trong khoảng thời gian đó, người nói có thể chia sẻ hết những tâm tư tình cảm của mình. Cách cần biết làm chủ sự im lặng, nếu làm chủ được nó thì bạn đã thành công.

Hãy thường xuyên rèn luyện những kỹ năng này để trở thành người lắng nghe tốt. Sự hòa hợp giữa nói và nghe rất quan trọng, không chỉ tập trung vào một việc, mà các bạn cần dung hòa tất cả.

Đây là những kỹ thuật rất quan trọng và hiệu quả trong mọi trường hợp, để mở rộng mối quan hệ các bạn cần làm theo những bước này. Việc lắng nghe tốt giúp các bạn có nhiều kiến thức bổ ích, sự đồng cảm từ mọi người đồng thời cải thiện được kỹ năng giao tiếp.

Qua bài viết làm thế nào để cải thiện khả năng lắng nghe hy vọng các bạn đã tìm được phương pháp nghe cho riêng mình nhằm đạt hiệu quả cao nhất.

More in this category: Lắng Nghe Tích Cực »

VỀ CHÚNG TÔI

TIN Holdings là công ty cung cấp dịch vụ và đầu tư giáo dục hàng đầu Việt Nam. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, Chúng tôi hiện là đối tác của VNR500 và mang đến nền giáo dục tiên tiến cho hàng trăm ngàn học sinh, sinh viên Việt Nam.

Học Kỹ Năng Sống mang lại những thông tin về bổ ích về những kỹ năng cần thiết trong cuộc sống, công việc, học tập để bạn có thể vững tin bước đi bằng chính đôi chân của mình.

“Sự Thành công của mỗi người chỉ có 15% là dựa vào kỹ thuật chuyên ngành, còn 85% là dựa vào những quan hệ giao tiếp và tài năng xử thế của người đó”
Kinixti – Học giả Mỹ

TRỤ SỞ

Địa chỉ: Tòa nhà TIN Holdings, 399 Nguyễn Kiệm, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM

Điện thoại: 028 7301 3468

Hotline / Zalo / Viber: 0948 748 368

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG HÀ NỘI

Địa chỉ: P.608, Tầng 6, 142 Lê Duẩn, P.Khâm Thiên, Q.Đống Đa

Điện thoại: 024 7309 6068

Hotline / Zalo / Viber: 0901 728 268

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG QUẬN 3

Địa chỉ: 357 Hai Bà Trưng, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM

Điện thoại: 028 7301 3468

Hotline / Zalo / Viber: 0948 748 368

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG ĐẮK LẮK

Địa chỉ: 55 Lý Thái Tổ, P.Tân Lợi, TP.Buôn Ma Thuột

Điện thoại:  026 2730 6768

Hotline: 0941 37 88 33

Email: cs@tinholdings

WEBSITE TIN HOLDINGS

 
Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…