5 Bước Để Giải Quyết Vấn Đề Hiệu Quả

Điều gì xảy ra nếu đột nhiên chúng ta gặp phải những vấn đề gây nhiều khó khăn, phiền toái trong công việc, học tập hay trong các mối quan hệ cộng đồng,… Giải quyết những vấn đề đơn giản, có phương pháp đơn giản, nhưng giải quyết chuyện phức tạp vẫn áp dụng phương pháp đơn giản sẽ dễ dẫn đến một vòng lẩn quẩn, phát sinh thêm nhiều vấn đề nhỏ khác. Hãy là một người thông thái, biết giải quyết vấn đề hiệu quả bằng những phương pháp khoa học.

Trước tiên, chúng ta cần hiểu rõ vấn đề là gì? Vấn đề là tất cả những mâu thuẫn ta gặp phải, là một tai nạn bất ngờ, là áp lực, là thực tế khác biệt với sự kỳ vọng của chúng ta, là yêu cầu công việc chúng ta chưa hoàn thành, là đặt ra mục tiêu nhưng chưa biết cách đạt được và rất nhiều những vấn đề khác.

Xác định vấn đề

Trong việc gì cũng vậy, việc đầu tiên phải làm chính là xác định vấn đề xảy ra với mình là gì? Bằng cách áp dụng công thức 5W + 1H để xác định vấn về:

5W + 1H

Diễn giải

Chi tiết

What?

- Vấn đề đang xảy ra là gì?

- Sinh viên lười học kỹ năng mềm

Where?

 

- Vấn đề xảy ra ở đâu?

- Nó ảnh hưởng đến ai?

- Lớp học

When?

 

- Thời gian xảy ra vấn đề?

- 1 năm qua

Why ?

 

- Nguyên nhân gây ra vấn đề này?

- Tại sao đây lại là vấn đề?

- Sinh viên mệt mỏi sau những giờ học chính thức.

- Sinh viên lười học

- Giảng viên không gây hứng thú trong giảng dạy.

- Bài học nhàm chán.

Who?

 

- Ai gây ra vấn đề?

- Ai bị ảnh hưởng bởi tác động của vấn đề?

- Giảng viên

- Sinh viên

How?

- Làm sao để giải quyết vấn đề?

- Làm sao để giảm thiểu tối đa tác động của nó?

- Sinh viên cần chuẩn bị tinh thần, sức khỏe để học tốt hơn.

- Sinh viên cần nghiêm túc trong việc học

- Giảng viên cần thay đổi phương pháp dạy lý thú hơn.

 

LƯU Ý:

Nếu vấn đề xảy ra phức tạp cần:

  • Chia nhỏ vấn đề, phân tích chi tiết.
  • Xác nhận với các bên liên quan.
  • Sắp xếp theo thứ tự ưu tiên.

Phân tích vấn đề

Việc cần thiết không thể thiếu khi muốn giải quyết bất kỳ vấn đề chính là tìm ra được nguyên nhân dẫn đến vấn đề. Theo Y khoa là “ Bắt được đúng bệnh, biết được nguyên nhân, thì chữa được bệnh”. Nếu không biết được nguyên nhân sẽ dẫn đến giải quyết sai lệch vấn đề.

Xác định được nguyên nhân, chúng ta bắt đầu đi sâu phân tích vấn đề đó:

  • Có thật sự quan trọng hay không?
  • Nó sẽ kéo dài gây ảnh hưởng rộng rãi hay sẽ biến mất một cách nhanh chóng.?
  • Tính chất vấn đề có cấp bách hay không?
  • Mức độ khó của vấn đề, có thể giải quyết bằng 1 người hay yêu cầu nhiều người vào cuộc?

Chọn giải pháp

  • Giải pháp phải mang tính tối ưu, giải quyết được vấn đề lâu dài, hiệu quả, khả thi.
  • Giải pháp phải đi kèm với phương pháp tiếp cận đúng đắn, tìm ra giải pháp mới, tránh đi theo lối mòn, lặp đi lặp lại sai lầm cũ. Nếu mạnh dạn thay đổi phương pháp mới, chắc chắn bạn sẽ nhận được kết quả bất ngờ.
  • Giải pháp đưa ra phải được mọi người chấp nhận và không làm ảnh hưởng xấu đến người khác.
Sáng tạo để tìm ra giải pháp
Sáng tạo để tìm ra giải pháp

Thực thi giải pháp

  • Đặt ra mục tiêu giải quyết vấn đề, có được mục tiêu bạn sẽ có được hướng đi chính xác.
  • Khi đã chuẩn bị mọi thứ để giải quyết vấn đề, bây giờ bạn bắt tay vào thực hiện giải pháp mình đã đề ra. Lúc này, bạn vừa giải quyết vấn đề của mình, vừa chủ động khắc phục những vấn đề phát sinh, chắc chắn vấn đề của bạn sẽ được giải quyết tối ưu, mang lại hiệu quả lâu dài.

Đánh giá kết quả

Sau khi vấn đề được giải quyết, bạn cần nhìn lại tổng quan toàn bộ quá trình, từ nguồn gốc, hướng giải quyết đến kết quả hiện tại. Cách giải quyết của bạn có thật sự tốt chưa, có ảnh hưởng đến những người xung quanh không, thời gian giải quyết và mục tiêu đã đạt yêu cầu hay chưa. Từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho bản thân để lần sau không gặp lại vấn đề tương tự. Chúng ta cũng có thể thấy được khả năng, trình độ giải quyết vấn đề của bản thân.

Để giải quyết hiệu quả một vấn đề, bạn cần có một cái nhìn bao quát với những quyết định sáng suốt. Nếu bạn thường xuyên rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề, bạn sẽ trở thành người có tư duy, phản xạ tốt và về lâu dài sẽ không còn vấn đề nào có thể cản trở được bước tiến của bạn.

VỀ CHÚNG TÔI

TIN Holdings là công ty cung cấp dịch vụ và đầu tư giáo dục hàng đầu Việt Nam. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, Chúng tôi hiện là đối tác của VNR500 và mang đến nền giáo dục tiên tiến cho hàng trăm ngàn học sinh, sinh viên Việt Nam.

Học Kỹ Năng Sống mang lại những thông tin về bổ ích về những kỹ năng cần thiết trong cuộc sống, công việc, học tập để bạn có thể vững tin bước đi bằng chính đôi chân của mình.

“Sự Thành công của mỗi người chỉ có 15% là dựa vào kỹ thuật chuyên ngành, còn 85% là dựa vào những quan hệ giao tiếp và tài năng xử thế của người đó”
Kinixti – Học giả Mỹ

TRỤ SỞ

Địa chỉ: Tòa nhà TIN Holdings, 399 Nguyễn Kiệm, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM

Điện thoại: 028 7301 3468

Hotline / Zalo / Viber: 0948 748 368

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG HÀ NỘI

Địa chỉ: P.608, Tầng 6, 142 Lê Duẩn, P.Khâm Thiên, Q.Đống Đa

Điện thoại: 024 7309 6068

Hotline / Zalo / Viber: 0901 728 268

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG QUẬN 3

Địa chỉ: 357 Hai Bà Trưng, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM

Điện thoại: 028 7301 3468

Hotline / Zalo / Viber: 0948 748 368

Email: cs@tinholdings

VĂN PHÒNG ĐẮK LẮK

Địa chỉ: 55 Lý Thái Tổ, P.Tân Lợi, TP.Buôn Ma Thuột

Điện thoại:  026 2730 6768

Hotline: 0941 37 88 33

Email: cs@tinholdings

WEBSITE TIN HOLDINGS

 
Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…